GOAL
Kontaktherstellung und Auftragsklärung sowie Festlegung der Themen, die während der Mediation behandelt werden sollen. Klärung der Grundregeln und Kommunikationsregeln des Mediationsverfahrens. Dies wird in einem Mediationsvertrag festgehalten. Bei Bedarf werden vom Mediator Einzelgespräche mit jeder einzelnen Konfliktpartei geführt.